お台場でセドリックの開錠依頼です。連休に絡み周辺はなかなかの渋滞中。バイクの利点を活かし、スルスルと現場を目指します。
テレポート駅の工事現場へ案内されお客さんと合流。早速開錠作業をしていると、今回のお客さんは保険付いてるロードサービスの内容知らずに、自分で他のロードサービスを依頼してしまい損をしてしまったとの事。何と、開錠代で４４０００円！！高、高い！！助人サービスの数倍です！！保険内容に気付きキャンセルしたらキャンセル料で４千円以上取られ、さらにお釣りが用意しておらず、丁度のお金を渡す為に、コンビニにお金をくずしに行く事になったと・・・キャンセル料はしょうがないけど、お釣りの準備もないのはねぇ～と、嘆いてらっしゃいました。お客さんの話を聞いている間にも開錠完了！早く終わって助かったよと喜んで頂けました。
サービス業に就くものとしてお客さんに嘆かれる事は出来るだけ減らせる様に準備万端でお客さんの元へ伺おう！と、思いつつ現場を後にしました。