新宿区市谷薬王寺町でバッテリージャンプご依頼の出来事です。現場に到着し作業を開始しようとすると、「私にバッテリージャンプを教えてくださる？」メモとペンを持ち、真剣な眼差しでお願いされました。助人サービスに入隊から９か月が経ちましたが、他の方に教えさせて頂くのは初めての経験です。これまでは全てお任せのお客様の対応が多く神様からの中間テストの様な作業となり、思い出となりましたので日記にいたします。
普段教え慣れていないので緊張感バリバリで作業開始です。「このレバーを引くとボンネットが開き・・・」「バッテリーはトランク内ですが、ボンネット内にジャンプ端子が・・・」「これらは車載マニュアルのここに・・・」お客様へのミニ講習会の様に作業は進んでいきます。「サージ電圧とは・・・」「最初につなげるには＋端子から・・・」「車と車を繋げてバッテリージャンプしても始動しない場合が・・・」「ほとんど放電している場合の症状と注意点は・・・」「セキュリティー解除するためにリモコン認証を・・・」お客様は目をキラキラさせて見て聞いてメモしています。
エンジン始動。しばらくブースターと繋いだまま１０分ほどアイドリング。発生電圧、エンジン停止後に回復電圧とＣＣＡ値とデータをそろえて、いくつかのアドバイスをさせて頂きました。最後に「私がやるより、またロードサービスに来てもらいたい」との言葉を頂き信用を頂けたようで大変うれしかったです。お任せ頂きたいです。バイクで迅速に駆けつけます！今回の案件で、人に教える事で自分が理解しているところと、不足しているところにも気づけました。先輩隊員から教わっている事もより深く知ろうと勉強し直しました。次にくる中間テストはより高い点数が取れます。