市川市二俣新町より配達用トラック開錠のご依頼がありました。手元に鍵はあるが鍵で開錠できないとの事でした。
到着し鍵を差してみると施錠方向に回りますが開錠方向には回らず開錠できません。鍵を見ると摩耗して山がなくなっているようです。鍵穴を覗くと中も摩耗しており、固着している部分がありました。しかしピッキングで開錠できそうでした。
配達で使われている車両ですので通常の乗用車に比べ鍵の抜き差しがかなり多いはずなので摩耗してしまったのでしょう。鍵で開かないのならピッキングでも開かないのでは？とお客様は心配されていました。鍵の中が摩耗で変形していてやりにくさはあるものの、すぐに開錠し作業終了しました。鍵の動作確認の際やはり開錠方向に回らず、シリンダーごと交換されるそうです。
作業後に自社の配達用の車両の半分くらいが今回のように鍵が回らない、回しにくいなどの不具合あり不安であるとお聞きしました。また、これらを改善するために自動でドアを閉める機能を後付けしてみたところ、逆にインロックが発生してしまいお困りになったそうです。特に配達中のインロック等はバイクですぐ来て欲しいとおっしゃっておられました。弊社は２４時間営業しておりますのでいつでも駆けつけます。