お得意さんから「千葉県長生郡のベンツの開錠でサンキューコールが入りました」という電話を頂きました。サンキューコールとはお客さんから「現場の隊員さんから良いサービスを受けました。ありがとう」的な内容です。今回担当したのは自分というか、自分で受注して、自分で現場へ行って、サンキューコールも自分が頂いてしまうという果報者です。
今回鍵穴が左ドアにしかなく、１番手のカギ屋さんが４時間やってギブした案件でした。一般的にベンツは左ドアの鍵穴が難しいとされていますが、助人にとってはどのドアも変わらないというか、トランクも一緒ですね。全ての難易度が一緒だし、どの作業も数分で終わるので料金も一緒にしています。
「ええ？もう開いたの？１分しかかかってない！やったー！！」とお客さん。本来損保会社の代理の立場からすると謝ることが大前提というか、インロックしてから復旧するまでかれこれ５時間もかかってるんですが、お客さんは喜びを爆発させました。
「窓ガラス割らなくて済んだ！」とか「遠方まですみません」とか「あなたが謝ることはない」とか、やさしく接していただいて、隊長も最後まで頭を上げることが出来ませんでした。謹んでサンキューコール頂きます。ありがとうございました。