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お客様を安心させるためにも

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レクサス・LS500hバッテリージャンプのご依頼がありました。

お客様は久しぶりに始動させようと電源スイッチをONにするも、一瞬メーターが点灯したと思ったら徐々に暗くなり、ついには全てのスイッチが無反応になってしまったとのこと。

お客様から「これってバッテリーじゃなく故障ですよね?」と言われました。お客様の話しではバッテリー上がりとはカカカッ!と始動中に変な音がするはずとのことですが、今回のは見たこともない症状なので、重大なシステム障害かもしれないとご心配の様子でした。

結論からお話しすると、よくあるバッテリー上がりになります。初期電圧6Vだったので、おそらくお客様が始動を試された数時間前は12V近く残っていたはずです。スイッチをONにした後、システムを起動中にバッテリー容量が不足してそのまま落ちていったのだろうと思います。

お客様から「いやー複雑になったものですね。車も・・」と言われ、心底納得しながらお話しを伺いました。私たちも複雑化する中でたくさん勉強して今に至ります。なるべく原因を突き止めてから適切なアドバイスをしたいものです。

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