馴染みのベンツディーラーさんからの電話で「子供インロックで至急対応出来ないか」という相談を受けました。車両は現行Ｅクラスです。
すぐに「約２０分ぐらいの到着予定」と伝えると「分かりました。少し話し合ってから電話します」と混乱された様子で電話を終えました。
しばらくして電話がかかってきて「やっぱりキャンセルします」と言われたので、「無事解決したんですね」と伝えると「ん～～、どうだろう、、まるで会話にならなくてね、、また電話します」とディーラーさん。
しばらくして電話がかかってきて事情を聞いたら、どうやらディーラーのお客さんでは無くて、たまたま路上で子供インロックした現場を目撃したとのこと。現場で混乱していたオーナーさんへ助人サービスを紹介しようとしたら、消防を呼ぶから大丈夫と言われたようです。
ディーラー担当者さんは名刺を見せながら、消防ではドアをこじ開けるか窓ガラスを割られるので修理代が高額になるし、季節的に熱中症等のリスクが低いことを考慮したら、２０分待ってカギ屋に開けてもらうのがベストとアドバイスしたんですが、全く会話にならなかったようです。
そうした事情を把握する頃にはすでに２０分経過していて空しい気持ちになったんですが、それにしても見ず知らずの人へ一生懸命対応する担当者さんは凄いな～と思いました。