夜、杉並区高井戸東でバッテリーが上がったとの知らせ。堀ノ内から急行して１２分。ご自宅だったのでベルを鳴らすと、裏庭から旦那さんと奥さんが、そろって出て来られた。
丁寧な物腰から、見て取れる品の良さを感じた。Ａ隊員はＭ隊員同様、元営業マンだ。第一印象で、相手の方との歩調に、合わせるよう努めた。早速電圧を計ると４．４５Ｖしかない。うっかりルームランプを消し忘れたのが原因だ。ジャンピン後５分間暖気する。一旦停止させて計ると１２．７８Ｖまで回復、自力で始動できるレベルに達した。しかし３年以上の経過と、これからの季節を踏まえて、新品との交換をすすめて作業終了。
別れ際、お褒めの言葉を頂戴するとともに「タバコ代にもならないけれど」と、チップを差し出された。とっさに恐縮するＡ隊員、２度ほどお断りした後、結局頂いてしまった。
以前はヨコシマな思いもあったが、いざ手にしてみると金額とは別の、とてもありがたいものに感じた。身の引き締まるような緊張感と、心地よい達成感を得た。
人から認められるサービスとは技術や話術は当り前。さらに大切なものがある事を、今更ながらに痛感したＡ隊員であった。