世田谷区粕谷にて、スバルサンバーがインロックしたとの知らせ。到着まで１５分。現地ではドア開けっぱなしのサンバー（軽バン）がお出迎え。
お客さん「リヤのドアが開かないんです。何とかして下さい！」Ａ隊員「え？ インロックではないんですか？？」状況を聞くと、花屋さんの配送中、荷台に載せていた大きな鉢が崩れてリヤの内側部分に激突。それから、鍵を回しても何の反応もせずロックされたままという。
話しが違うと思い、「インロック専門でやってますから」と言いかけたがお客さんはから、それを許さない気迫がビシビシと伝わってくる。
話しを聞いて、故障箇所は想像できた。おそらく衝撃でロットが外れたのだろう。サイドドア―からもぐり込むように車内に入り、内張りが破損しているのを確認。特大の鉢を片付けるのにひと苦労。丁寧に内張りを外し、外れたロック機構を元通りに組み付けて終了。
動作確認を終え、書類にサインを頂こうとしたらお客さんが見当たらない。電話してみると「もうちょっと待ってて」とガチャ切り。
振り返ると、遠くにジュース片手に走ってくるお客さんを発見した。