夜も深けた頃、川口市よりＦＩＴのスペア交換依頼。
事前確認を行うと該当箇所のホイールキャップが無くなっていた。お客さんは何故無いのか分からないと言う。では、どのような状況でパンクしてこの場所まで来たのかを聞いてみると、車の止まっている場所から程近い所で尖った縁石にぶつけたらしい。その直後に空気の抜ける激しい音がしたとの事。近場と言うことなので探しに行くとホイールキャップは直ぐに見つかった。
戻ってからライトで照らしパンクしたタイヤを見てみると、ホイールが捲れ返った様に凹んでいる。そしてタイヤは完全に破れていた。
スペアタイヤに交換を終えるとお客さんから質問を受けた。
「修理にどの位の金額が発生するものなのでしょうか？」ホイール交換になる可能性がかなり高いので結構な金額が予想される。鉄ホイールなので修正が可能かも知れないが憶測では言えない。タイヤ交換、及びホイール交換の可能性が高いのでディーラーさんに相談してみて下さいとだけ伝えた。
「純正でもけっこうしますよね？ホイール…」と落胆するお客さん。かける言葉が見当たらない。「明日、車でデートに行くんですよ…」更に、かける言葉が見つからない。「事情を説明すれば彼女も分かってくれると思います」と言うのが精一杯。
後になって、もっと気の利いた事が言えたならと少々悔やんだ。