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教える事の難しさ

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タイヤ交換をしながらその手順を説明して欲しいとのご依頼

もとは廃車予定のクルマからホイールごとタイヤを入れ替えたいとのご相談、ですが4本全部を出張交換となると結構な料金となってしまいます。そのため1本だけを隊員が交換をしている内にお客さんが手順を覚え残りのタイヤはお客さんご自身で交換されるという事になりました。

現場に到着して早速作業を開始、お客さんのクルマの車載ツールをお借りして作業を進めます。車載のジャッキはちょっと頼りないんですが後に作業をされるお客さんに覚えてもらう為ですね。

さて、作業しながらの手順説明は思うようには行きません体で作業を覚えてるせいでしょうが、今回はそれではダメです工程を過ぎた頃に伝え忘れている事を思い出したりと結局終わった後に補足の説明を長々としてしまいました。

「もう大丈夫!後は出来るからさ」そう話すお客さんを残して作業完了&撤収したものの心配だけが何度もぶり返して来てとても気がかりです人に何か教えるって難しいな~としみじみ思うのでした。

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