ドアからキーが抜けないというＰＴクルーザーの救援です現場に着くと「これなんです」とドアを指差すお客さん、修理に行こうにも一本しかないキーが抜けなくてどうしようもなかったそう
キーが抜けなくなる要因は大まかに二種類、シリンダーのトラブルによるカギ本体が原因のものとカギ本体以降のロック機構の不具合による車体側のものとありますそして今回のは車体側のトラブルのようでした。
さて、応急処置ではありますが無事にキーを抜き出せましたそしてお客さんに現状を説明をするんですが
Ｊ隊員 「今回の原因はカギ本体の故障では無くてですね・・・」お客さん 「えっ！壊れてないんですか？」Ｊ隊員 「いえ、そうでは無く・・・」お客さん 「えっ？」
修理に行った際になるべくスマートに、と「シリンダーは大丈夫」という事を伝えようとするんですがお客さんにとっては全部ひっくるめて「カギ」だったりするわけで・・・
今回はこの説明が一番難しい作業だったりします。