東雲でＢＭＷ４２０の開錠依頼です。夜の１２時近い時間・・めっきり夜は冷え込んできています。少しでもお待たせしないように、急ぎ出発です。
無事に合流後、確認事項を済ませ、早速開錠。ドア開錠を５分かからずに開錠完了。ただ、お客さんが鍵を閉じ込めてしまった場所はトランク内。この車種は車内からの操作が不能になってしまうと、スペアキ－を使うか、ディーラーに運び込むしか方法がありません。お客さんをお見送りし、その日は拠点に戻りました。
翌日、また同じお客さんから助人に依頼が入っていたようで、今度はスペアキ－でも開かないとの事で、隊長がお客さんの元へ行っていました。隊長が開錠までにかかった時間は１分をきっており、お客さんの一言目は「早っっ！！！昨日の人より全然早いっ！！」前日、新人Ｂ隊員が同じお客さんを担当していた事を知らなかった隊長・・お客さんとの話の流れで、Ｂ隊員が前日の担当だと気づきフォロー・・「いや、それでも全然早いんですよ！！」と・・・
現場作業が終わり、さっそく隊長がアドバイスの連絡をくれました。先輩隊員の様にもっともっと早く開錠出来るスキルアップの為、日々勉強に勤しむＢ隊員でした。