ロードサービスのお仕事をしていると様々な出会いがあります。お客様、懐かしの車、お客様のペット…今回は懐かしのアイテムです。
市川市高谷よりトヨタ・コンフォートの解錠依頼です。現場まで急行し、お客様にご挨拶して車のナンバーを確認。免許証でご本人確認をして、次に作業のご説明をしようと思った時お客様からご提示された免許証を二度、三度確認しました。お客様のお名前でなく、写真も学ランの猫でした。最後は３０年以上前に見た「なめ猫」の免許証だったのです。
ご存知でしょうか？なめ猫・・・バブル期に流行ったツッパリの猫のブロマイドです。「お客様がお間違えになっている？？」「笑ってはいけない！」必死に堪える私にお客様は「何？笑ってよ！」とおっしゃいます。
笑いのツボに入ってしまった私は必死でこらえつつ私自身に「集中しろ！！」と命令を下しました。鍵穴周辺のチェックをお客様と行い、ピッキング作業を行いました。少しコツのいるハーフタンブラーの鍵でしたが問題なく解錠。鍵の動作確認をして頂き、終了しました。
お客様がなめ猫を出してきてヒト笑い入れてくれたかは不明ですが、最大級に集中に努めた結果迅速仕事が出来ました。後日、お客様よりお褒めのお言葉を頂きました。自信になりました、こちらこそありがとうございました。お客様から「精神的瞬発力」という新しい境地を頂けました。次にお会いできましたら新しい境地を発揮し、お客様のジョークにもちゃんと対応出来ます。