夜の新宿区へスペア交換の作業で出動です。
作業を開始するとお客様は自分の隣にきて色々と質問してきます。主に車のことなのですが一つ一つ丁寧に答えていきます。
作業も進み後は取り付けたナットを増し締めするだけ。その増し締めの際、トルクレンチを使っているのですが規定値まで締めた時の音をタイミングが許せばお客様と一緒に確認するようにしています。
今回は隣にいるしすぐに確認していただけるな、と振り向くとお客様が居なくなっています。あれれ？とちょっと待っていると物陰から小走りで戻ってきて頂けました。
そしてすべての作業が完了すると絶妙なタイミングで「これどうぞ！」とポチ袋に入ったチップを渡されてしまいました。一瞬いなくなったのはチップを用意する為だったのですね。それに素直に頂いてしまう間を見計らうのもすごいです。
そして中に入っていたのは１００万円、ではなくそう見えるようにされた千円札。相手を楽しませる気づかいにちょっと感動です。
色々と勉強になるお客様でした♪