トヨタ・ヴィッツのリモコンで施錠しても、助手席がロックされないので見てほしいという依頼。
到着すると車はカーシェア車両でお客様は年配の方。カーシェア会社に電話してみたが解決出来なくて、ロードサービスを依頼したとのこと。
話を聞くと、リモコンで施錠してロックされているか確認するため、助手席のドアハンドルを引いてみるとドアが開くとのこと。
車とリモコンキーを見てみるとスマートキータイプの車。キーを持ってドアハンドルを握ると解錠されるので不具合なし。
スマートキーのことを説明し、キーを持って離れるとドアハンドルを引いても開かないことを確認してもらい終了。
お客様が以前に乗っていた車はスマートキーじゃなかったので、施錠後ドアハンドルを引いて施錠確認が出来たが、借りた車なので仕組みが良く分かっていなかったようだ。