中央区銀座よりＢＭＷ５２３ｄの開錠のご依頼がありました。お客様は英語圏の方であり、外国語の苦手なＩ隊員なので開錠の説明等が伝わるか少し不安でした。
到着すると二名の方がお待ちで、最初に日本人の部下の方が私の相手をしてくださり安心して開錠説明ができました。その後、ご依頼のお客様の方が作業同意書を読み、英語でサインを頂いた時にお客様は日本語が上手でらっしゃる事に気が付きました。
銀座の街は人通りが多く通行する人の邪魔をしてないか確認しつつ作業をしながら、周りを見ると高身長で足の長いお客様がＢＭＷのフェンダーに腰をかけた姿はまさに欧米のカッコよさです。問題なく開錠し、日本の方ではなくご依頼のお客様にキズの確認と動作確認をして頂きました。「キズは大丈夫です」「いつも電池の鍵でやっていますのでメカの鍵はどこにあるかわかりません」と、もう日本語ペラペラです。説明しすべて問題なく作業終了しました。お客様は言語に堪能なうえ欧米の仕草がカッコよく良い方だと思いました。
作業終了後、お客様は運転が好きで日本での運転は右ハンドルが使いやすい事や次はトヨタ･アルファードが欲しい、とお話ししてくださいました。続けて「あなたは日本に来て何年ですか？」「車の鍵開けできるなんて凄いです！」とおっしゃいました。どうやら私をタイの方と勘違いされていて、お客様が私に抱いた印象は私がお客様に抱いた印象そのままだったようです。光栄である事と、日本人である事を伝えると「やっちゃた！ごめんね！」とほぼ日本人の反応でした。今までよりも更にグローバル化が加速して行くのを実感した夜でした。