市川市よりＢＭＷミニの開錠のご依頼がありました。現場まで到着すると疲れ切ったご様子のお客様が「車の鍵は開きますよね？」「開きますよね？」と連呼されていました。
私の到着する約一時間ほど前に、他のロードサービスの方が３時間の激闘の末に引き上げたそうです。その業者さんは色々な手を使い開錠を試みたとお客様は言われます。ドアの鍵の下の地面に敷きっぱなしの段ボールが激闘の一部を物語ります。
お客様は何というか絶望感のような悲しい顔されていて、早く安心して頂こうとメラメラと自分の中に燃える物を感じました。鍵穴を覗くと２年前の研修当時に猛特訓したタイプの鍵で懐かしい感じに思えました。お客様におおよその開錠時間を伝えて作業に入りました。根気よく丁寧に作業し問題なく開錠。お客様に大変喜んで頂き嬉しく思いました。
私が到着してからは素早く解決出来ましたが、発生からの長い時間不安でへとへとだったと思います。私どもをお呼び下さればいつでもどこでも駆けつけます。 研修当時の猛特訓を思い出したり２番手出動で緊張したりと、久々に燃えた案件でした。