江東区より夕暮れ迫る時間にホンダ・ヴェゼルの開錠のご依頼がありました。車を買い替えたばかりで、以前所有していた車は１０年使っていたが頻繁にいろんなトラブルが出てくるようになり、夜間の移動が多いお客様に車は欠かせない乗り物なので、買い替えをして新車にしたのにまたもトラブルがでてしまったとお困りでした。
お困りのお客様のもとに行き、到着後すぐに作業に取り掛かりました。数分で問題なく開錠し作業終了。インロックが初めてのお客様はてっきり故障してしまったと思われていました。そしてドアを開錠するのに時間がかかってしまうと思われていたお客様は想像よりも早く解決したので「非常に助かりました！ありがとう！」とお言葉をかけてくれました。作業後のお客様のお話しでは、ただ立っているだけでも寒いのに、起こらないと思っていたトラブルが発生して不安でしょうがなかったそうです。そんな寒空の中、バイクで颯爽と現れ、丁寧な物腰と素早い行動で作業をして解決してくれて、それが心強く嬉しかったそうです。
助人では通年バイクで移動しているので、寒い時期は寒くならないように装備を整えます。バイクで移動してるのでお客様のもとに車より早く駆けつけられます。このお客様とお話出来て、改めて早く現場に駆けつけられるって大事だなとしみじみ思いました。