ジープ・ラングラーの開錠のご依頼がありました。暖気運転中にドアが閉まってしまい、帰宅できないのですぐに来て欲しいとの事でした。
到着するとお客様とお客様のご同僚の方達がラングラーの周りにいらっしゃり、エンジンがかかっている状態で自動的にドアがロックしてしまう事についての説明をお聞きになりたいのと初めて見るピッキング作業の見学をするために私をお待ちになっていました。
勝手にドアが閉まってしまう事例は開錠ご依頼の大半を占めており、故障ではなく起こりえるトラブルであると作業の都度ご説明しておりますが、やはり滅多に起こる事ではないのでお客様方は半信半疑なご様子でした。しかしこの後ご理解して頂ける事が起こります。ピッキングで開錠方向にシリンダーを回し集中ドアロックが解除される「ガチャ」という音して皆様が「あっドアが開いた！」と言われて喜ばれましたが、私がシリンダーを戻した瞬間に集中ドアロックがかかる「ガチャ」という音がしてドアは閉まってしまいました。
予想外の再度のインロックに驚きましたが、もう一度ピッキングで開錠し、開錠作業は無事終了致しました。
セキュリティや車種の状態よってありえるトラブルですが、中々珍しいインロックのトラブルの経験をされた様です。お客様は「頼りにしているので何かあったらまた来て欲しい」と言っておられました。勿論です！何かありましたら次回も是非助人サービスを宜しくお願い致します。