某車屋さんで、イグニッションに鍵が入らなくなる案件。解決出来なくても原因を特定して欲しいとの事。
「鍵が抜けないので抜いて欲しい」は極稀にご依頼が有りますが、「急に鍵が刺さらなくなる」はかなり珍しいご依頼です。
鍵の取違いや、異物混入など色々原因は考えられますが、やはりその場で確認しなければ分からないので急いで現場に向かいます。
現場に着くと、ご依頼のお客様、サービスのメカニックの方々が勢ぞろいで、状況の深刻さを物語ります。
お客様にお車の説明を頂き、イグニッションを確認。やはり鍵が刺さりません。聞けば、以前から鍵の調子が悪く「イグニッションも先日交換したばかり」との事。
ドア等で鍵の間違いが無いかと確認するもリモコン、ドア共に動作に異常なし。やはりイグニッション本体に問題がある様です。
で、確認作業中にお客様が「部品の交換前から似たような症状は出ていた」との事で、更に謎は深まります。
が、イグニッションの内部を細かく確認すると、ある部品の動作不良を確認。部品を正しい位置に戻すと無事イグニッションは回りました。
そののち、部品交換を行ったメカニックの方たちに細かく説明を行いましたが、鍵そのものの構造は専門外の様で、中々難しかったご様子でした。
ご納得いただき、いざ撤収となりましたが、メカの方が「エンジンの方が分かりやすい」と冗談を言われていたのが印象的でした。どう考えてもエンジンの方が複雑なはずですが.......何というか「餅は餅屋」と感じた珍しい案件でした。