
ジープ・コンパスの開錠のご依頼がありました。
現着するとお客様は作業時間をとても心配されており、何時間かかるのでしょうか?と質問されました。鍵穴に問題が無ければ数分で開けられますと伝えると、とても驚かれていました。
そもそもお客様はTVで見かける「開かずの金庫」のイメージをされおり、早くて数時間、遅くて数日かかることを想定されておりましたので、車のカギが全く別モノであることをご説明すると、ホッとされていました。
実際作業を進めていくと、すぐに(1~2分?)開錠しました。すると今度は「私の車は、簡単に開いてしまう車種なのですか?」と不安そうに質問されたので、とっさに「簡単ではありません」と答えましたが、その後の言葉がうまく出てきませんでした。
本当は日々、開錠技術の鍛錬を重ねて時間短縮に努めているのですが、現場では中々説明しづらい内容と感じました。開錠技術の鍛錬同様、質問への返答にも鍛錬が必要です。
