１２月も中旬に入って、忙しさのギアも一段上がってきたように思います。基本的に隊長は裏方業務なんですが、ご依頼が立て続けに入ると後詰めとして出陣します。
今日も巡り巡って、北の丸公園で受注業務をしています。忙しすぎて事務所へ帰れないというか、肌寒い風が吹く度に「忙しいなー」としみじみ感じます。
助人サービスの受注業務は、以前は何でもかんでも受注していたんですが、近年は特定のお得意先重点作戦に切り替えています。やはり評価制度がしっかり確立しているお得意先とタッグを組んでいったほうが、お客様やお得意先はもちろん助人にとってもベストという判断です。
評価精度の無いお得意先は（頑張っても評価されない以上は）ほどほどの距離でお付き合いしていく所存ですが、しっかり評価していただけるお得意先からのご依頼には、助人サービスの全力でもってお答えしていくという方針です。
こうした作戦変更の恩恵は数値にも反映されていて、２年ほど前のＡ社とＢ社の出動率は共に９２％ぐらいでしたが、現在９８％ほどにＵＰしてきました。
残りわずかですが、「絶対に断らない」を胸に電話をとり続けます。