キーリモコンが利かず、ドアの鍵穴にも回らないという救援要請です。
現場で確認するとキーの持ち手に当たるリモコン部分が割れていた、おそらく破損によってリモコン機能が壊れてしまったのだろう。しかし鍵穴も回らないのはどういうことなのか？
鍵穴にキーを挿してみるとわずかに傾いて止まってしまう、異物や故障ではない様な感じ。試しに内部を確認してみて原因が分かった。本来ならスムースに動かなければならない内部部品の動きがすこぶる良くない。ははあ…とピンときました。
鍵穴は機械的に動作するので潤滑が必要、ただ機械油なので年月が経つとだんだんと固くなってきます。そこにここ最近の寒波でさらに油が固くなって作動不良を起こしたのでしょう。
と、なれば対処は簡単なもの、オーナーさんにも説明して無事復旧です。そんなに多くは無いのですがこの時期になるとたまに遭遇するケースです。