
ボルボS80の開錠のご依頼がありました。
出発前に時間と待ち合わせ場所を約束した通りに、お客様とうまく合流。インロックは突然だったようで、春の突風で一旦大きく車のドアが開き、その反動で勢いよくドアが閉まってしまったと言われていました。あっという間の出来事だったので、電話も上着も財布も車の中でお困りです。
すぐにピッキング開錠に入り、問題なく開錠。体感温度が低い日で、寒そうにしていたお客様が上着を羽織りながら、笑顔で「温かいコーヒーを買って来ようかな」と言われていて、ホッとされ喜ばれている事が見て取れました。よかったです。
私も自身の車で同じケースをやった事があり、お客様の気持ちがよくわかります。目の前でドアがバン!と閉まる、ショックな音がした後で車に乗り込もうとして、ドアが開かないとわかった時の、脱力感と疲労感は本当にこたえて愕然とします。解決した時は「いつも通りで当たり前の幸せ」を感じました。
