多くの施設の駐車場係の方々は、ロードサービスへの理解が深く、私たちが駆け付けた際にはスムーズに作業できることがほとんどです。
しかし、残念ながら一部には頑固な対応をする係の方もいらっしゃいます。私自身、元ガードマンとしての経験から言えば、特にセキュリティ関連の職に就いている方々にその傾向があるように感じます。彼らは指示された通りの行動を徹底することが仕事ですから、一定の理解は示せますが、緊急事態には柔軟な対応が求められることもあります。
例えば、救急車が救命活動のために駆け付ける場面を想像すると、手続きで10分から15分も待たせてしまうことがどれほど危険かが想像できます。
今まで大きな問題には至っていないものの、もしも閉じ込められた子供やペットが命の危機に瀕している場合を考えると、もう少し柔軟な対応が望まれるところです。私たちもルールには従わなければなりませんが、このような状況では非常に難しい判断を迫られます。