東京レスキュー助人サービス（以下、当社という）では、サービスを提供させていただくにあたり、 お客様の個人情報を取得させていただきます。
また、現場での作業時にお客様のお名前、ご住所などを当社指定の用紙にご記入いただき、運転免許証等の ご本人確認書類をご提示いただいて、その内容（お名前、ご住所、生年月日、証明書番号など）を当社指定の 確認書に転記いたします。 自動車の解錠など作業内容によっては、同意いただけない場合サービスの提供をお断りする場合もございます。 当社ではお客様の個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護法（以下、法という）に基づき、以下の指針に従い 厳重に管理しております。

【個人情報について】
本指針における「個人情報」とは、個人に関する情報で、氏名や住所等のように、当該情報に含まれている 事項によって特定の個人を識別できる情報をいいます（当該情報のみでは特定の個人の識別が不可能であっても、 他の情報と結合させることによってそれが容易に可能となるものを含みます）。

【個人情報の取得について】
個人情報の取得に際しては、利用目的等を可能な限り特定し、適法かつ公正な手段でこれを取得します。

【個人情報の利用・提供について】
当社が、お客様より取得した個人情報の利用目的は、下記の通りです。
１．お客様よりご依頼を受けた各種サービスをご提供する為
２．１に於ける各種サービスのご提供後に改めてお客様と接触をする必要が発生した際の為
３．お客様から頂いたご意見、ご要望にお答えする為
尚、次に掲げる場合、範囲外であっても利用または外部に提供する場合があります。
・お客様が同意されている場合
・法及びその他法令などにより必要と判断された場合

【個人情報の管理について】
当社は、お客様の個人情報を適正に取扱うため、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、 改ざん及び漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、 個人情報の保護に努めてまいります。また合わせて、本指針を、当社の役員、従業員（嘱託社員、 人材派遣社員等を含む）および業務委託先、その他関係者に周知徹底させ、各員がその重要性を認識致します。 当社では、お客様よりご依頼を受けた各種サービスを提供する際に、業務委託先等へ個人情報の取り扱いを 委託する場合がありますが、この場合も本指針に基づきお客様の個人情報は保護されます。 お客様から個人情報をご提供いただく場合、お客様の個人情報を正当な目的以外に 無断で利用することは御座いません。

【本指針の改定について】
当社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、 本指針を改定する事があります。