そぼ降る雨の中、ＢＭＷ・Ｘ１の解錠で都内某所の複合商業施設へ。何度か来たことがある施設なので迷うことなく駐輪場へ直行。バイクを停めてから辺りを見渡すと、直ぐに特徴あるＸ１を見付けた。
去年の年末にＸ１を買ったばかりだと言うお客さんは、インロックの原因に全く心当たりがない。リモコンでロックを解除、後部座席に荷物を置いてドアを閉めたら閉め出されてしまったらしい。原因をあれやこれやと考えるよりは先ずドアを開けなければならない。取りあえず保険屋さんへ連絡をしロードサービスの手配をお願いした。
ロードサービスが到着するまでの間インロックの原因を考えていたお客さん。暫し悩むも結局思い当たる節がない。その代りにＸ１の鍵開けはどうやるのか？問題なく傷も不都合もなく開けられるのか？？と言う不安が思い浮かんできた。「やっぱり昔みたいに窓からガチャガチャやられちゃうのかな…」そう思うと買ったばかりの車の事が心配になり、ディーラーさんにインロックの対応はどうするのかを聞いてみる事に。
■お客さん「鍵を閉じ込んでしまいロードサービスを頼んだんですが、この車ってどうやって開けるんですか？」●ディーラーさん「普通は鍵穴から開けます。ところで保険屋さんは何と言う業者を手配したと言ってましたか？」■お客さん「え～っと助人？助人サービスって業者が向かうと言ってました」●ディーラーさん「助人さんですか？それは良かった。助人さんなら全く問題なく直ぐ開けてくれますよ」■お客さん「大丈夫なんですか？傷付いたりしません？？」●ディーラーさん「助人さんなら絶対に大丈夫、安心してください」
と言うやり取りがあったと作業前にお客さんが教えてくれました。もうそんな事を聞いたら寒さも吹っ飛んで、頭から湯気を出す勢いでＸ１を解錠です。大変手前味噌な話しで恐縮でございますが、とても嬉しかったので書かせて頂きました。よーし今夜も頑張るゾーっ！