ＶＷ・ゴルフ トゥーランのキーが差し込めないという依頼。
到着すると運転席側のドアは柱があって開けられない状況。後部ドアから車内に入り運転席に座ってイグニッションを確認。
内部の可動部分が飛び出していて押しても引っ込まない状態だった。
運転席のドアが開けられないので作業しやすい体勢がとれずやりづらい。何度か道具を替えいろいろ試してみたがなかなか厳しい状況。
あと５分やってだめだったら諦めようと思っていたら、なんとかキーを差し込むことに成功し無事エンジン始動。
作業する方としては解決するまで粘りたいという気持ちがあるが、お客様を待たせてしまったうえに結局解決できないとなると、レッカーなど次の対応を早くしたほうがいい場合もある。
時間が読めない作業はなかなか判断が難しいところだ。