早朝にトヨタ・プリウスの解錠依頼。
お盆休みで長野方面に旅行に行こうとしたところでのトラブル。リモコンキーは反応がなくメカキーでも開かないという。数日前にディーラーで点検を受けたばかりのようで心配そうなお客様。
キーを借りてメカキーを差し込むとあっさり解錠。メカキーの持ち手部分が小さいので力が入れづらく回しきれないのが原因。よくあるケースなのでお客様にやり方を説明し試してもらうが、女性や高齢者の方の中には開けられない人もいる。
リモコンキーの反応がなかったのは室内灯の消し忘れによるバッテリー上がり。アイドリング充電後チェックすると走行充電すれば大丈夫そう。念のため走行充電後にガソリンスタンドなどで再チェックをお願いして作業終了。
車で旅行に行けないかもと思っていたお客様にも笑顔が戻った。