川越市でベンツ・Ｓ５５０の救援問い合わせ。どうやらバッテリー上りを起こしているらしいがエマージェンシーキーでドアの開錠が出来ず、助人に出動の打診が来ました。
ちょうどＪ隊員が受注担当だったのでもしやと思い車両の年式を聞いてみると２００６年式、「ああ、やっぱり」という感想です。
この年式のＳクラスだとＷ２２１型、ドアシリンダーを回しただけでは開錠されないので発売時から問い合わせの多いケースです。
さらにこのＷ２２１型はエンジン始動専用のバッテリーを搭載しているので、このドアの開け方さえクリアできれば大抵の場合そのままエンジンスタート出来て自力復旧してしまうんです。
お客さんにも電話口で説明したのですが、よく分からないので是非来て欲しいとの事、なのでひとっ走りして開錠方法の説明をしてきました。
もちろん始動専用バッテリーは健在だったんで自力始動出来て無事復旧、バッテリー救援いらずのすごい装備なんですがあとは開錠方法だけもっと分かり易ければ…とても惜しいんですよね。
同様のケースの場合はお電話でご相談ください。説明のみで解決のケースも多いです。