深夜２時すぎ、昭島市よりＢＭＷアクティブハイブリッド７の開錠依頼です。
実は日付が変わる前の夜９時過ぎに一度ご依頼いただいた案件。到着までにかかる時間を１時間半とアナウンスしたところ断られたご依頼で、二番手での出動要請です。
極力急いで向かい何とか一時間ちょっとで現着。しかしお客様は離れたところにいらっしゃるようで待っている間に車両を観察すると前の業者さんの激闘の跡がうかがえます。その後３時半過ぎに合流し数分で解決です。
お見送り後に受注担当のＡ隊長と話していると東の空が明るみだしてきました。お客様はこのままあまり睡眠がとれずに一日が始まると思うとなんだかとても申し訳なくなってきました。
基本的に助人の到着所要時間は何もなければ必ずたどり着ける時間です。本音を言えばギリギリの時間を伝えてじゃんじゃんご依頼を受けたいのですがお待たせするお客様のことを考えるとそうもいきません。それにアナウンスより早く到着した方がお客様も安心しますし。ただ今回のようなことがあると色々と考えてしまいます・・