トラックターミナルより、いすゞ･ギガ１０ｔの開錠ご依頼がありました。電話はトラックにとじ込みでドライバーさんと直接連絡が取れない状態であり、ターミナルの２階にいらっしゃるとお伺いしました。
到着すると現場は広大で大型トラックが頻繁に出入りし行き違い、折り重なるように駐車しており車両ナンバーが見えず、徒歩でご依頼の車両を探すととても時間がかかりそうです。ターミナルの職員の方に事情を説明したところ、その案件は聞いてなく２階にトラックがあるはずがないとの事で１階のコントロールセンターに案内して頂きました。
荷物には一つ一つバーコードで管理されており、今どこにあるのかわかるようになっています。多忙につき、まるで戦場のようになってしまっているコントロールセンターの方が調べてくれました。ご親切にありがとうございました。「スロープをひとつ上がった階が３階で通称２階」「トラックはこの辺り」情報を頂きすぐにバイクで３階へ行き車両を見つけ開錠開始。すぐに開錠しトラックは移動可能となりました。
トラックの位置がわかるまで時間がかかりましたが荷降ろしの時間があり、少ないロスタイムで解決できてよかったです。コントロールセンターの方、バイクを守る様にトラックを停めて頂いたドライバーさん、ご協力ありがとうございました。