
新宿駅近辺でシグナスXのメットインロックで開錠依頼が入りました。何度も対応している車種ですが頭の中で対策を考えつつ現場を目指します。
飯田橋拠点から新宿駅近辺に抜けるルートはいくつかありますが、その日のその時間は、しょっちゅう混んでいる御苑トンネルを抜けるルートが最速と判断出来たので御苑トンネルルートにしました。受注した段階で、アレ?前も同じ場所で同じ車種担当しなかったっけ?と思いつつ流石にお客様のお名前を全て記憶してはいないので、どうだったっけなぁ~と思案しながら、現場近くになってきたのでお客様に連絡。念の為に現場の目印になる物と確認していると、お客様はB隊員の事を覚えてくれていました。実は別の場所でも担当したことがあり三度目の対応になります。やっぱりそうかぁ~と思いましたが、密かに一人闘争心がメラメラと・・・前回よりも少しでも早く解決しようと心に誓います。現場に到着するとさすがに慣れた様子でお客様も対応してくれてすぐに作業にかかれました。バイクは以前よりは苦手意識がなくなってきてはいますが油断出来ません。最大の注意をはらいつつ作業にかかります。が、さすがに三度目の対応となると最初に対応した時よりはかなり早く開錠出来るようになってました。最初に対応した時からもコツコツと練習をしていた成果でしょう。開錠作業開始後一旦会社にお戻りになっていたお客様をすぐに呼び戻す事となってしまいましが、開錠後の確認をして頂き作業完了です。
現場に行くと二度目の開錠対応とかバッテリージャンプで三回目~なんて事はこれまでもありましたが三度目の開錠対応はなかったので勉強になりました。二度目の時も前回より早くと思いますが、より一層その思いが強かったです。かといって手を抜ける事は一つもないので、より早く丁寧にやるべき事をやらなければ、きっと、「前回の時の方が早かったね。」となる事でしょう。これからも別の方で三度目対応、四度目対応はあるかも知れませんが一回一回全力で対応していけば、自ずと他の対応でのレベルアップに繋がりそうです。
