たまにお得先のオペレーターさんからの問い合わせで「これは正常ですか？」的な質問を受けます。他の地域の業者さんの作業内容や請求内容が適切かどうかの質問です。
最も多いのはＮボックスやＢＭＷの逆回転です。詳細は避けますが、逆回転させて開錠する分の追加料金を請求されてますが「これは正常ですか？」というもの。
これにはいつもこう答えています「正常であれば（技術があれば）普通にピッキング開錠出来るので、正常とは言えません」「仮に追加料金を認めてしまうと、技術のないほうが高い料金を請求出来るようになってしまいます」
続いて多いのはトヨタ内溝キー（ＭＴ６）やホンダ内溝キー（ＭＴ７）で、手数が多くなる分の追加料金を請求されているんですが「これは正常ですか？」というもの。これには「手数が多いのは正常ですが、追加料金は正常ではありません」と答えています。
オペレーターさんが感じる不信感はほぼ正常というか、「なんか変なこと言ってるなー」と思ったらそれは疑ったほうが良いですね。こうした問い合わせを頂くたびに「全国には色んな業者さんがいるもんだ」と考えさせられます。