トヨタ･アルファードバッテリージャンプのご依頼です。お客様の説明ではバッテリーは４年以上は使用しているそうで、アクセサリーＯＮのままラジオを聴いていた所、エンジンが始動出来なくなったそうです。
当初は単なるバッテリー上がりと思われましたが、電圧計測してみると１２Ｖ以上あってＣＣＡも正常値の範囲でした。そのまま始動して頂くと電圧降下とともにセルモーターから「カチッ」とした音が鳴りました。
どうやらセルモーターの不具合のようです。走行距離から判断して当然の流れなのですが、お客様に説明後、お客様のエンジン始動のタイミングに合わせ応急措置して始動しました。
お客様は諦めかけていたので非常に驚かれ、「車の乗り換えのため、車屋さんに持って行く予定だった」との事で、本当に喜ばれていました。想定外のトラブルを解決出来た時の満足感はいつも以上です。この満足感を続けるべく、引き続き努力していきたいと思います。