
ヤマハ マジェスティの開錠依頼です。待っていたのは一番最後のモデルでリモコンキーにて操作するタイプ、サクッとシートを開けるも肝心のリモコンキーがシート下にありませんでした。
メットインスペースを探しながら「もしかしたらキー無しでここまで来たかも」とお客様。自宅を出発するときに忘れ物に気づき、一旦部屋に戻った際にリモコンキーを置いてきてしまったようです・・
実はY隊員も夏に同じミスを犯してしまいました。仕事終わりに買い出しに連れてってと頼まれ、暑い車内を冷やすためにエンジンをかけ一旦家の中に。その時にキーを置いて出かけてスーパーの駐車場でエンジンを切った時にそのことに気づく・・スーパーの閉店時間は過ぎるしタクシーはつかまらないし、いろんな人に頭を下げて何とか解決できたのでした。
ダッシュボードにスペアキーを入れておけばロードサービスですぐに解決できたのに・・という思いもあったのですが、一番はキーは肌身離さない事。この仕事をしていてそのことを痛感しているはずなのに・・
お客様とともに反省です。
