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印象の違い

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原付スクーターのメットイン開錠です。

開錠後に作業料金について質問されました。今回は自動車保険のサービスだったのでお客様負担はゼロ、それに比べたらやっぱり高いよね?と思いながら実費の場合の料金を伝えたんですが「そんなに安いんですか?」と驚かれてしまいました。

多くの人にとって普段馴染みのない開錠料金が高いか安いかの印象を決める要因の一つに開錠する車両の値段というものがあります。作業的には高級外車であろうがミニバイクであろうが、実際にかかる時間や手間などには大きな違いは無いので料金もそれほど変わらないんですが、かたやご依頼する側の身になってみると車両価格というのが大きな違いになって来るんですね。

例えば普通乗車の開錠料金が本体価格の300分の1だとして、ミニバイクの場合は車体価格の15分の1となってしまうと、これはご依頼する側にとってはとても大きな差になってしまいます。

これはどうしようもなく難しくて仕方のない事なんですが…なんて考えていたら予想外のお返事を頂いて密かに驚いたのでした。

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