川崎市中原区でアウディ・Ａ４のインロック。
現着すると父親がスペアキーを自宅から持ってくるのでキャンセルしたいとのこと。
時間的にはこのまま作業した方がだいぶ早く解決できそうだったが、せっかく持ってくるので父親を待ちたいとのことで現着キャンセルに。
ところが営業所に戻ってすぐにスペアキーで開けられないとのことで再依頼が。現着して状況を伺うとリモコンキーが反応せずメカキーでも開かないそうだ。
リモコンキーが反応しないのはリモコンキーの電池切れか車のバッテリー上がりの可能性が高い。メカキーは回ったか確認すると回らなかったとのことなのでピンときた。
車は２０１８年式のＡ４なのでＨＵ１６２と呼ばれる鍵が付いていてメカキーは差し込む方向が決まっている。メカキーを借りて試してみるとすんなり解錠、やはり差し込む方向が逆だったようだ。
車のバッテリーは上がっていなくリモコンキーの電池切れのようなので、メカキーの使い方とリモコンキー電池切れ時の始動方法を説明して作業終了。
メカキーはどちらの向きに差し込んでも開く車が多いので、初めてこの車のメカキーを使ったお客様が開けられなかったのも無理はない。