日産の軽自動車、デイズの開錠依頼です。キーは手元にあるけど開けられないとの事。
待っていたのはまだ新しいデイズ、もうすぐ一度目の車検だそう。状況をお伺いすると急に開けられなくなったそうで「中古車だからかな？」とお客様。
リモコンキーに内蔵されているキーにてドアロック解除。調べるとルームランプの消し忘れによるバッテリー上がりでした。
以前所有されていた車両は鍵自体で開け閉めする日産車。お客様は代々日産の新車を乗り継いでいるそう。仕事を引退し人を乗せることもなくなったので軽自動車にしようと長年付き合いのあるディーラーさんへ相談されたところ、新車は納車まで一年以上待つのでこちらのデイズを紹介されたそうです。
なので内蔵のエマージェンシーキーの取り扱い方法が分からなかったそう。そして走行距離の少ない中古車だったので元々トラブルがあって前のオーナーさんが手放したのでは？と思われてしまったそうです。
今は半導体不足からくる新車の納車遅延がかなり深刻です。なので状態の良い中古車を探すのもかなり大変だというお話をよくお伺いします。
ということをお客様へお話させていただくと、ディーラーさんを疑って申し訳なかった・・と反省するお客様なのでした。