ＢＭＷ・５３０ｅの開錠のご依頼がありました
ご依頼は私で２度目なのだそうで、最初に依頼された業者さんは到着に時間がかかり、開錠にも時間がかかる旨の話だったので、お客様は気落ちされていました。
遠方のご依頼でしたが予定通りの時間で到着し、車両を確認。お客様を探すとご友人の車の車内でお待ちになっていました。早速ピッキング開錠の作業を開始し、問題なく開錠しました。
お客様にとっては車内に鍵があるのにドアが閉まるという謎の現象と、開錠が難しそうな最新ＢＭＷなので不安が大きかったそうです。「こんな時に友人がそばにいてくれるのはとても心強いけれども、根本の解決にはなりませんでした」「本当にありがとう」心からのお言葉に私はジーンとしてしまいました。
作業終了後に作業書の控えを渡そうとお客様の声がする方に向かうと、ご友人の方達とハイタッチや握手をされていました。こんなに喜んで頂けるとロードサービス冥利に尽きますね。