郊外のスーパーの駐車場に停めたＶＷ・ゴルフ７の解錠依頼。なぜかリモコンキーが反応せず緊急用のメカキーで回そうとしても回らないという女性のお客様。
およその到着予定時間をお伝えし高速に乗って間もなく、お客様からの着信がありキャンセルの申し出。要は車両違いだったようでまったく同じ色の同型車種があり、それと勘違いしていたようです。
引き返ししばらく走ると再度着信があり、今度はカギ穴カバーがちゃんと付けられたか不安のようでやはり来て欲しいとの要請です。たしかにゴルフ７のカギ穴には簡単ではない着脱式のカバーがあるのです。
すでに高速を降りて引き返しているのでさらにお待たせしてしまう事もあり、正しい取り付け方のコツを丁寧に説明して何とか行かずに解決出来たのですが、難しいとされるゴルフ７のカバーを外せた事に驚き敬意を表しました。
ただそれが他人の愛車だったわけですからお客様の動揺は相当なもので、なんとも慌ただしいキャンセル案件でした。