バッテリー上がりの救援出動時に出発連絡しました。するとお客様から「ディーラーの閉店時間が迫っているので焦ってます」とのこと。
「出来る限り急ぎます」と伝えて電話を切ろうとすると「それでは交通事故を起こすので良くない」とお客様。
続けて「あぁどうしよう、、ディーラーの閉店時間が・・」「いや、それでも急いでとは言えないわよね。事故起こしてしまったら元も子もない」「でもディーラーが・・」と繰り返すお客様。
閉店時間をお伺いしてから到着時間を逆算しても結構余裕のある感じなので「大丈夫ですよ。普通なら余裕で間に合う時間だと思います」と伝えると「普通じゃなかったらどうしますか？」と即答のお客様。
中々電話が切れなかったので、そっとインカムにつなげようとしたら接続がうまく行かず、お客様から「あれ？もしもし？聞こえてますか？」と言われてめちゃくちゃ焦りました。
結局通話を続けながら現着したという話しです。