少し前ですが、ハイブリッド車のバッテリージャンプのご依頼をいただいた時のことです。駆けつけたところ、電源は通っておりバッテリーにも異常は見られませんでした。操作ミスだったのか、エンジンは問題なく始動しました。
その日はエンジンの始動方法と停止方法をレクチャーして終了しました。離れる際も車は正常で、特に変な挙動も見られませんでした。
ところが翌日、またそのお客様からご依頼が入りました。駆けつけたところ、今度こそバッテリー上がりの症状が出ていました。診断しているうちに、再び操作ミスの疑惑が浮上しました。
ジャンプブースターを繋ぐと、まだ外からロック解除しただけで車はメーターパネルが点灯し、電装系がほとんど動いていました。アクセサリーモード状態だったのです。
話を聞くと、お客様は中古で購入したものの、乗車頻度が週に数回程度であまり乗り慣れていない様子でした。他にも不安要素があるため、点検をするようにとアドバイスをし、再度操作方法のレクチャーをして事を終えました。
以降、再発の連絡はありませんでした。