●助人平均開錠時間 １０分
●'９０年代以降から内溝キー
Ａ４ | Ｑ７ | Ａ６ | ＴＴ | ＴＴ | ＴＴ | Ｑ７ |
Ａ６ | Ａ４ | Ａ４ | ＴＴ | Ｑ７ | Ａ４ | Ａ８ |
ＴＴクーペ | Ａ６ | ＴＴ |
●助人平均開錠時間 １０分
１００
by Ａ隊員
2009.1.4(木)晴れ
首都圏レスキュー助人魂
茨城県鉾田市でアウディＡ４の開錠要請。
現場付近は国道から離れると真っ暗で、ヘッドライトの照らす道しか認識できない。
順を追ってルートを確認するけど、目印そのものが見えなかった。
あと５分という距離に大ハマリ、申し訳ない思いで電話すると
「では、他の車で国道に行きます」とお客さん。
お客さんのありがたいお心遣いでナビして頂く運びとなった。
追走し始めておよそ１０分・・何となく別の方向へ進んでいるような・・
そんな不安がピークに達する頃、突然「すみません・・迷いました」とお客さん。
年に数回しか訪れない別荘で、ほとんど昼の風景しか知らないとの事。
なんと・・お客さんとＡ隊員は軽く遭難してしまった。
その後、３０分近く迷走した後何とか別荘へ到着。
Ａ４を即開錠するとチップまで頂いて恐縮しながら現場を後にした。
すでに夜１０時すぎ・・かじかんだ指をやっとの思いで動かしＪ隊員へ完了報告。
すると同時刻にＨ隊員は館山へ、Ｙ隊員はさいたま市へ出動中との事。
みんな同じ環境で奮闘している・・
そう考えると寒さに負けそうな気持ちに「喝」が入るというか・・
俄然やる気が沸いてくるから不思議だ。
by Ｈ隊員
2008.12.16(火)晴れ
寒波
２２：００を過ぎた頃、ＡＵＤＩ Ｑ７の解錠依頼。
現場は常磐道を下った茨城県常陸太田市。
最近の寒さと、夜間と言う時間帯、高速で１００ｋｍ以上の距離を踏まえ、
着込めるだけ着込んだビバンダム君状態＋ハンドルカバーで高速に乗った。
ハンドルカバーとグリップヒーターはすこぶる快適。
敢えて言うならばコタツ状態。
何の苦も無く快適に距離を稼いでいましたが、
土浦北ＩＣを越えた辺りで予期せず一か所猛烈に冷えだした。
そこは爪先。
そう言えばレッドウイングに靴下一枚だった。
インナーやオーバーパンツに気を取られ、すっかり足先を忘れていた。
今更気付いても仕方がないし爪先が冷たいだけなので問題無いだろうと高を括る。
ところがところが。
一個所冷えだすと連鎖するのか、どんどんと身体が冷え始め、
それに追い討ちをかけるように水戸辺りで濃霧が発生。
全身しっとりと濡れ更に寒さが増した。
その後、完全に冷え切る前に何とか目的の日立南太田ＩＣに到着。
一般道に降りるとアベレージスピードが下がるので冷えも一旦終息。
ほっと一息入れたい所ですが休まず現場へ向かった。
ご依頼から２時間かからず現場へ到着。
距離を考えると仕方がありませんがこれ以上お待たせしないように、
軽く屈伸をした後Ｑ７の内溝キーを解錠しドアを開けた。
帰り道。
「更に気温が下がっていませんか？」と爪先が訴える。
はて？今の気温は何度かのぅ？
とバイクのメーターに内蔵されている多機能液晶を水温から外気温に変えると
ＡＩＲ ０ ℃
う っ そりゃ寒い訳ですな〜ｗ
by Ｊ隊員
2008.12.11(木)晴れ
陽だまりの幸福
お得意様にご指名いただき、八王子までアウディＡ６の開錠へ
身を切るような寒風を逆に切り裂きながら中央道を西へと急ぐ。
到着までにお待たせした分は作業時間で取り戻す
普段よりも体感１５０％の速さで開錠完了
それと同時に背中に「ゾクッ」と来るものが・・
書類にサインを貰っていると忘れていた往路の寒さが一気に襲ってきた。
ブルブルと震えで指先が暴れ出しそうなのを必死に押さえつつ現場を後に、
―このままではマズい・・体温が―
帰り道に絶好な日当たりの橋を見つけ、その上で緊急日向ぼっこ、
黒のユニフォームはこんな時に良いですね〜
しばらくするとポカポカと暖まって来る
こうなると気持ち良すぎて全く動けなくなってなんだか眠くなってきて・・
・・・ちょっとだけ・・と目を閉じた瞬間、炬燵猫の幸せを理解したＪ隊員だった。
by Ａ隊員
2008.12.1(月)晴れ
鹿嶋の木枯らし
カシマスタジアムでアウディＴＴがインロックしたとの知らせ。
入電時メモしていた手が止まった。
「今詳しい住所を確認中で・・」と言われるけれど、そんなモノは必要ない。
なんてたってＡ隊員の実家のすぐ近くなのだ。
まさか仕事で鹿嶋に行くとは・・
東関道を一路潮来インターへ、１時間３０分後には到着した。
観戦後、帰ろうとしたときに閉じ込んだというお客さん。
誰もいないスタジアムは物寂しげな、吹き抜ける風が一層冷たく感じた。
せっかく鹿嶋に来たにも関わらず、本日予定ギッシリのＡ隊員。
どこにも寄れない寂しさが、さらに身を震わせるのかもしれない。
開錠後、ＴＴのお客さんへ「アントラーズ勝ちました？」とお聞きすると
「勝ちました。ロスタイムで入れましたから・・劇的でしたよ」とお客さん。
「良かったですね〜」と当然のように祝福すると
「あの・・磐田ファンなんですけど・」とお客さん。
鹿嶋の木枯らしは寒いというより痛かった（ＴＴ）
by Ａ隊員
2008.10.26(日)曇り
ガラスコーティングの効果
洗車場にて２０００年式アウディＴＴの開錠作業。
開錠後、気になったのはボディの輝きであった。
およそ経年劣化しているボディは見た目で分かるもの。
お客さんのＴＴは、８年も経過しているようには見えなかった。
「半信半疑でしたけど、ガラスコーティングの効果ですかね〜」とお客さん。
９０年代後半から出現してきたガラスコーティング。
車全体をガラス皮膜にすることで、長期間塗装を保護するというもの。
「水洗いのみ」「ノーワックス」「半永久」とか夢のような宣伝文句であった。
そんな事を思い出しながら、ピッカピカのＴＴにうっとりのＡ隊員。
ＴＴは新車時に「クォーツガラスコーティング」で施工されたとの事。
「ずっと水洗いのみです。楽チンですよ」とご満悦のお客さんであった。
ちなみにガラスコーティングはたくさんの種類があって、Ａ隊員は市販品を使用。
一応３年間は満足しているけれど、この先どうなんだろう・・
いいなぁー
やっぱり専門業者さんで施工すると長持ちするのかなー
by Ｊ隊員
2008.8.25(月)雨
アウディＴＴ
深夜にアウディ ＴＴの開錠要請
現場のマンションでとても眠むたそうなお客さんと合流。
小雨が降っていたのでマンションの軒先にお客さんを残し、
一人クルマへと開錠に向かう。
程なく作業が完了、お客さんの待つ軒先に向かうと
植え込みの段差に腰掛けて眠ってしまっている。
「終わりましたよ」そう声をかけると
眠たそうにそうに車内からキーを取り出し
「ありがとう・・・早朝から使うんで助かったよ・・・」
あくびで涙目になりながらマンションの中に帰っていった。
それにしてもお客さんの眠たそうな涙目が印象に残る
ＴＴと涙目・・・・！？・・・！！これは・・・（ＴＴ）
なんか妙に興奮した深夜の帰り道だった。
by Ｙ隊員
2008.7.28(日)曇りのち雨
陽炎な会心
スーパーの屋上駐車場にてアウディＱ７の開錠依頼。
屋上に上がり車を発見。御依頼主に連絡する。
しかし暑い！コンクリートに照りかされた熱が容赦なく攻撃してくる。
何もしてないのに汗が噴出してきた頃、後依頼主が登場。
御依頼主はベビーカーを押したママさん。すぐに開錠できるとは思ったのだが、
そんな状況のなので冷房の効いたエレベーターホールでお待ち頂く。
１分かからずにシリンダーが回る。納得の会心開錠。
すかさずエレベーターホールのママさんの元に行くが全然見当たらない。
下の売り場とか探しに行きたかったのだがドアが開いたままじゃ・・
車の隣で待つ事数分。「もう開いたんですね、早〜い！」とママさん登場。
本来ならもっと感動させる事が出来たのに・・
という思いもあったのだが御依頼主が喜ぶ顔が見れたのですべて良しとしよう。
by Ａ隊員
2008.7.14(月)曇り
無傷で行こう
日本橋にてアウディＡ６がインロックしたとの知らせ。
現着早々「多少傷が付いても大丈夫ですから」とお客さん。
開錠作業で傷が付く・・・
というか傷付くことが前提になっている・・
無傷開錠をモットーとしている助人サービス。
ピッキングにこだわるのはこの一点に尽きる。
「今まで傷付けられた事があるんですか？」とＡ隊員。
「いやいや・・紹介先からそう言われたもんですから」とお客さん。
―なんと！この助人サービスが傷を付けるということか！！―
カッと見開いた瞬間、全身に電気が走った。
ピッキングは閃光一線、秒針が一周する間に開錠。
「お見事！さすがプロ！！」とお客さん。
あまりにキレの良いお言葉で、熱くなった心に清々しい風が吹いた。
何があっても傷は付けない・・
まるで呪文のように唱えながら現場を後にした。
by Ｙ隊員
2008.2.2(土)曇り
改心の接客
新宿のタイムズスクエアー駐車場にてアウディＡ４の開錠依頼。
こちらの駐車場、オートバイは進入できないので、
建物の外から到着した旨を伝えると、そのまま進入しても良いとの事。
駐車場入り口に到着すると係員の方達が丁寧に誘導してくれて、
スムーズに御依頼主と合流。そして無事開錠。
御依頼の方にも丁重にお礼を言われたのだが、
係員の方達からも丁重に感謝の言葉を頂く。
そして帰りも丁寧に誘導して頂いた。
ちょっと感動してしまった。
駐車場の係員の方達の洗礼された接客に・・
接客とはこうあるべきなのか・・と、初心に帰らされた。
更なる洗礼されたサービスを提供できるようにならなくては・・
by Ｙ隊員
2007.12.18(火)晴れ
メカニックの気遣い
某自動車販売店にてアウディＡ４の開錠依頼。
営業担当の方が御依頼主。ボンネットが開いたＡ４がお待ちかね。
ご本人確認後、忙しいのかすぐに持ち場に戻られる営業担当さん。
ではではと作業開始し２分かからずに開錠。
工具を片付けていると一人のメカさんが様子を見に来た。
「えっ・・もう開いちゃったんですか？」と片付けている工具を凝視しながら聞いてきた。
そうなんです〜と答えると何か聞きたげな顔をしていのだが頷きながら去っていった。
するとまた別のメカさんが来た。
「はやいですね〜」と声をかけてくれたがやはり何か聞きたそうだ。
そのメカさんが去るとまた別のメカさんが現れた。
「閉じこんだのは僕です！ありがとうございます！」
と話すが工具箱を見つめて何か聞きたげだ。
きっと、どのメカさんも具体的にどう開けたかを聞きたかったのだろう。
でも教えて貰えないのを知っていてか皆さん聞いてこなかった。
さすが、技術で飯を食っている人達だ。
確かに聞かれても答えられなかったです。
by Ａ隊員
2007.11.06(火)雨のち曇り
救援時にみる家族の輪
西麻布の路上でアウディＴＴがインロックしたとの知らせ。
しかも「お子様インロック」。
どんな高級車が来ようとビビらないけれど、「お子様インロック」は別。
全身の毛穴が「クワッ！」と開く瞬間だ。
現着２０分、いくつか質問されるけれど、実のところあまり会話はしたくない。
混乱された状態で話していると、こちらも滅入ってしまうし、何より救出が先決。
なので、ちょっと無愛想に思われたかもしれない。
ピッキングは閃光一線、秒針が一周する間に開錠。
バーンと開かれたドアから、にこやかなお子さんが両手を広げた。
無事救出されてから、改まってご挨拶。
「ゆっくりご挨拶せず申し訳ありませんでした。助人サービスの・・・」
お母さんは目に涙をにじませながら、にこやかに頷くばかり。
思わずＡ隊員も込み上げてくる感情を抑えるのが精一杯になる。
別れ際、写真の許可を頂きＴＴへレンズを向けるけれど、本当は隣で
お子さんをギュウッと抱きしめている写真を撮りたかった・・
見送った後、急に妻と子供と話したくなった。
こんな時、ホワイトプランは本当に助かるなぁ・・・
by Ｊ隊員
2007.11.4（日)晴れ
ＡＵＤＩ Ｑ７
アウディＱ７の開錠依頼
ポルシェのカイエンや、VWのトゥアレグに続いて
日本上陸を果たしたアウディブランドの高級ＳＵＶだ。
実はJ隊員、このクルマを間近で見るのは今日が初めて。
ずっと気になっていた事もあってワクワクしながら駆けつける。
現場にて確認すると、カギの形状は最近のアウディと同じもの、
開錠後にお客さんにこの車について色々伺う事が出来た。
「Ｑ７」のＱはクアトロのＱ、つまり四輪駆動を表すそうな、
その後の数字はグレードを表しているという。
アウディならばＡ６とＡ８の中間に位置するグレードなのだろう。
見た目とは裏腹に、
味付けはかなりオンロード寄りになっている模様。
フロントのスポイラーの低さからも
不整地にガンガン入って行く車では無い事が分かる。
それでもスキーに行く位ならば、かなりの山奥まで行けそうだ。
それにしてもこのＱ７、個人的にかなり好きなデザインだ。
ポイントは数あれど、なんといってもヘッドライトの形状、
最近流行の涙型ではないところが、男らしくて強そうではないか。
by Ｙ隊員
2007.9.9(日)晴れ
値段の差
夕方、新宿にてアウディが勤務先でインロックしたとの依頼。
案内された駐車場には社員が通勤で使う車が停めてあるとの事だが、
見回すと高級車が多い。
どんな仕事なのだろう？日曜日も出勤だし…
などと思案しながら作業に入ろうとすると他の社員の方々も出て来られた。
「見させてもらってもいいですか？ダメならいいんですけど…」
との事でギャラリーに囲まれて作業開始し３分程で開錠。どよめく社員さん達。
「すごい…。けどこんなに簡単に開いちゃうものなんですか？」
すごく訓練した賜物で普通にはこんな簡単に開きませんよ。と話すと別の方から
「俺の最新シーマはどうかね？この車より高いけど。」との質問。
”値段が高い＝鍵が難しい”と考えているようだが一概にはそうとも言えない。
で、正直にアウディよりは簡単ですね。と話すと腑に落ちない顔。
「あはは〜○○さん、じゃあ車買い替えなきゃ〜。」と他の方。
それを聞きムッとした顔になる質問した方…。
「実はハイエースやバンの方が難しかったりするんですよ。」
と更に言おうとしたが止めておいた。
より怒りそうな気がして…。
by Ｊ隊員
2007.6.29（金)曇りのち雨
恵みの雨に洗われて
渋谷区富ヶ谷で子供インロックの救援要請、車内には１才と２才のお子さんが二人との事、
降り出した雨も気にせず弾ける様に緊急出動、この雨が車内温度を少しでも下げてくれれば良いのだが・・・
現場周辺は騒然とした状態だ、消防車でいっぱいの道路はこれ以上進めない、
バイクで行ける所まで進み、その後は目的地までダッシュする。
救援車両はアウディＡ８、周りをレスキュー隊員が囲んでいる。
何とかドアを開けようと試みているがダメな様だ。
横では必死にお子さんに呼びかけるお母さんの姿、
２歳のお子さんは車内で泣きじゃくっている。
こんな状況では躊躇などしていられない、気合一番割って入る。
実はこの車両、ロックの解除にちょっとした仕掛けがある、
しかし助人ではもう解明済みだ、２分ほどで無事開錠する。
（ありがとうＡ隊員！）
ドアが開くと同時に殺到するレスキュー隊員、
それに弾き飛ばされるＪ隊員、緊迫した時間が終わりを迎えた。
落ち着いて来ると全身ビショ濡れになっている事に気付く、
急いで飛び出したので雨具を着込んで来なかったのだ。
救援要請から２０分程の間に辺りはすっかり本降りの雨、
だが今はそれも良い、昂ぶった気持ちを冷ますには丁度良いから・・・
by Ｊ隊員
2007.6.4（月)晴れ
救援返し
夕方近くにアウディＴＴクーペのインロック救援に向かう。
お台場新築高層マンションのエントランスに停まっているＴＴクーペは
インロックしているとは誰も気付かない程、絵になっていた。
「本当に開くんですか？変わったタイプのキーなんですが・・・」
とても心配するお客さんに「お任せを！」と作業開始。
作業中も不安そうに見守るお客さん、
ウェーブキーの特殊な形が開かないイメージを強くさせているのだろうか？
「スゴイ・・・本当に開くんですね・・・こんなに感動したのは久しぶりです！」
５分ほどで開錠を済ませると、お客さんが大層感激してくれている。
そこまで感激してもらえるとは開錠冥利に尽きるというもの、
久しぶりの感動・・・なんて良い響きだろう・・・
ともかくお客さんの言葉がとても嬉しかったＪ隊員、
癒しにも似た満足感に酔いながら帰路を走る。
しかし言葉の力とは凄いもの、たった一言でＪ隊員の一日はバラ色になる。
こうなると一体どっちが救援されたんだか・・・
by Ａ隊員
2007.5.15(火)晴れ時々雨
大人のマナー
すでに、１時間以上待っている。
アウディＡ６の開錠依頼、携帯電話も閉じ込んでいる。
待ち合わせ場所はコンビニ前、Ａ６は付近の駐車場とまでしか分からない。
これ以上待つには限界と判断し、駐車場を探しに向かった。
「遅いよ！何時間待たせるんだ！！」
ようやくＡ６とお客さんを発見した瞬間に言われた言葉。
こんな時に「いや、こちらもコンビニ前で待ってたんですよ」
なんて野暮な事は言えない。
まずは、お詫びから入るのが大人のマナーだ。
Ａ６を開錠すると、お客さんはコンビニ前の事を全く聞いてないと言う。
今回お得意さんとお客さんの間には仲介業者さんが入った。
どうやら、その業者さんが伝えられなかった様子。
完了報告時、お得意さん「ほんとご迷惑をお掛けして・・・」
全く悪くないお得意さんから、たくさん詫びられるＡ隊員。
大人のマナー。
それは、してもされても気持ちいい。
by Ｙ隊員
2007.5.3(木)晴れ
田無タワー
西東京市前原にてアウディーＴＴのインロック救援要請。
お急ぎとの事でなんとか４０分かからずに到着し即開錠。
御依頼主をお見送りし、ふと見ると田無タワー。
田無タワーとは言っているが正式名称はスカイタワー西東京。
夜になると綺麗にライトアップされる。（１８時〜２４時）
しかもライトの色によって明日の天気をお知らせするというスグレもの。
２０代の頃、当時付き合っていた彼女がこの辺りに住んでいた。
夜にバイクで彼女を家まで送る時に必ずこの田無タワーを眺めたものだ。
しかし何年振りだろう、田無タワーをまじまじと眺めるのは？
当時のその彼女とか、その頃につるんでいた仲間達は今でも元気だろうか？
今は、当時とは取り巻く環境ががらりと変ってしまった。
当時では想像もつかない環境になっているが、その頃から比べると
今の方が全然いいと思える今現在の自分が幸せだと思う。
・・・などとかの色々な思いに馳せてしまった。
今や、そう頻繁に眺める事のなくなった田無タワー。
ライトアップされている時に眺めるチャンスがあったら
写真におさめようかと思う。
by Ｈ隊員
2006.8.17(木)晴れ
ＡＵＤＩ １００
深夜、幡ヶ谷からアウディ１００の解錠依頼。
甲州街道で水道工事をしに来ている人からだった。
長々と工事車輌が停車している先頭にアウディ１００が停まっていた。
で、何故かドアに張り付いている人がいる。
「もしかしてダブルブッキング？」と思ったが違った。
お客さんの同僚が解錠出来ないかとドアノブを引いた隙間に針金を突っ込んでいただけだった。
だけだったとはいえ、正直壊れていなければいいのだが・・・
一応、その辺の事をやわらかく今ので壊れた可能性は無きにしも非ず・・・と伝えてから作業開始。
少し前のアウディは、少し前のフォルクスワーゲンに似た鍵穴が横向きの錠が付いている。
これはちょっとしたセオリーがあり、それを実行できれば意外と簡単に開く。
今回は残念な事にそれが出来なかったが、
コツが分かっているので２〜３分でドアを開けた。
解錠作業中に１０人程の工事関係者が集まって来て、ドアを開けた瞬間一斉に拍手をしてくれた。
照れる・・・
で、その後 質問攻めに合う。
答えられる範囲で質問に答えていたら、
アウディの後ろに停まっていたタイタンのドアに張り付いている人が・・・
何してるのかなと見てみると、鍵穴に針金を突っ込んでいる。
さっきアウディに針金突っ込んでいた人だ。
書類にサインを貰っている時「針金では錠が壊れてしまいます」とお客さんに伝えると、
クルっと振り返って「コラー！！なにやっとんじゃー！！！！」と怒鳴った。
怒鳴られて「ひ〜〜っ！！」と言って逃げていく針金君。
皆さんの仲のよさが伝わってきてついつい微笑んでしまった・・・ けど
針金は止めましょう。