最近開錠依頼のなかったお客さんから、受注が入った。実は先月の開錠作業に４０分も費やした経緯があり、「助人は開錠ヘタ」とレッテルを貼られていないか、ヒヤヒヤしていたお客さんである。本当にうれしかった。というか入った瞬間興奮した。
プロを名乗る以上、開錠は出来て当り前で、いかに早く安全に開けられるかがカギを握る。名前の通った鍵屋さんなら、時間がかかっても「きっと難しい鍵だったのね。しょうがない」で済まされるかもしれない。でも助人サービスの場合はいかがなものか・・・先月の開錠件数は全体で１４７件、国産車が８割を占める。開錠時間を平均すると１３分であった。もちろん難解な開錠には３０分以上費やしたり、１・２分で開錠するものも含まれた結果である。学習効果もついてくるので、平均時間は早まってきているのが現状だ。
さて今回ご依頼いただいた杉並区和泉のインロックには、Ａ隊員が出撃した。名誉挽回とばかりに、はやる気持ちを抑えて安全運転。現地まで１０分。車はトヨタのクイックデリバリーだご本人確認と作業説明を終えて、お客さんがタバコに火を付けた瞬間がスタートの合図。作業中、適度に興奮した状態のままで、冷静になれる瞬間がある。きまってうまく行く時のサインだ。”リーチ目の鉄板”にそれとなく似ている。２分後に全てそろってシリンダーが回りだした。
書類をまとめて、全ての作業が終わる。時計は電話を受けてから１５分しか経っていない。早速完了報告だ。コール中、先方のオペレーターさんからの「え？もう終わったんですか？」と驚くことを期待した。・・・５分経過。まだつながらない。・・・・・・１０分に差しかかろうとも、つながらないので裏技を使っちゃいました。やはり今日は忙しいみたいだ。
驚いていただくのは、また後の機会にした。