１か月未乗車のホンダ･フリードのバッテリージャンプに伺ってまいりました。
お客様は自前のブースターをお持ちで、以前にご自身でバッテリージャンプを行っており、その時はエンジンはすぐに始動し問題はなかったそうです。しかし今回はリモコンに車が反応せずセキュリティアラームが鳴り続けてしまい、大変お困りでした。
リモコンの電池は交換済でインジケーターは点き原因は車体側と思われます。初期電圧０．０１Ｖの完全放電の状態でこのまま通電させるとセキュリティが鳴るので、リモコン操作でセキュリティ解除しなけらばなりませんが、お客様の解除方法を見て原因がわかりました。
ドアが開いていたのでリモコンに車は反応せずセキュリティ解除できなかったのです。機械式立体駐車場で時間をかけてしまうと、他の方にご迷惑がかかると考えてしまったそうで、落ち着いて原因究明が出来なかったとの事。
セキュリティ認証は問題なく終了。原因は「ドアが閉まっていなかった為」と言う単純なものでしたが、 トラブルの真っただ中では「それは仕方がないですね」としか言えませんでした。その後問題なく復旧し、お客様も一安心のご様子。
バッテリー上りの原因は１か月間ハザード消し忘れと判明し故障等ではなさそうでした。明日はご家族で実家に帰省なさるそうで、すぐ点検に向かわれるとの事でした。
もしダメだったら電車で帰省する事も考えておられたそうで、「予定が変更ににならなかったの本当に助かった」と非常に喜んで頂けました。
余りの感謝のされっぷりに少しこそばゆいながらもほっこりした気持ちになった救援作業でした。