２００１年式の日産・プレジテンドの開錠です。今回４番手という中々ない順番でのご依頼でした。
現着すると３番手の業者さんが作業中でしたが、すぐに譲ってくれたのでバトンタッチしてから速攻開錠して終了です。
お客様からはとても感謝されましたが、こちらは自動車保険の付帯サービスなので、４番手になったことをひたすら謝罪しつつ現場を後にしました。しかしながら腑に落ちないところがあるというか、なぜ３社も呼んでしまったのかという疑問ですね。
助人サービスの拠点から５ｋｍ１７分という距離ですが、４番手になるほどレベルの拮抗した業者さんが隣接していたということでしょうか・・
結局のところお客様はインロックしてから解決するまで８時間ほど費やしましたが、最初から助人サービスなら３０分で解決していたわけです。
自分たちがどんなに腕を磨いて顧客満足度向上に寄与しようとしても、さすがに４番手では謝罪し続けるしかありません。